以上是简营商户基础运营六人小组

也是简营操盘手梯队成长最迅速的团队

从实体到社群、从无粉丝到超级用户、从0-1业绩增长、从0到月销百万,他们都在用匠心的态度对运营一步步深耕、挖掘,下面我们来看看他们对运营的看法吧!

前言

运营是什么?

脑海里能想到的最直接信息就是通过拉新、留存、转化、促活等动作来卖货,帮助项目提升业绩。在此之前并没有深思过这个词的重量,连含义也是懵懵懂懂,大泽常常说,运营是要上台阶的,真正匠心的运营是在90分以上。

人生是一场独自的修炼,而运营就是一场自己与自己的较量。每一次运营数据的暴增,别人看着是热闹,只有我懂我自己的热泪盈眶。

细想下来,运营就类似工匠,做项目运营就如同在打造一件艺术品,而要想打造出一件令人惊叹的作品也应保持一片匠心。如匠人一般有信仰,有坚持,有态度,能够坚持自己所做的事,不急于求成,不急功近利。人生很多事急不得,你得等它自己熟,运营也是。

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所有努力,是为了让自己也有光芒

——简营媛媛

作为运营,经常听到的一个词就是“套路”。“全都是你们的套路”,“你们的套路很深啊”,与其说运营套路深,不如说我们是有策略的。

简营提倡运营环环相扣,通俗点理解也可以说是套路一个接一个,运营动作一个接一个,这些所谓的“套路”相加起来成为一个运营动作闭环,为了唯一的目的,可能是销售、可能是聚集流量也可能是招募会员,所有的动作都有唯一的目标,然后根据这个目标完成所做的所有策划动作。

运营究竟在做什么?这是周围很多人都在问我的一个问题,其实我也不能很明确的说出来,运营究竟在做什么,感觉应该什么都做吧,运营就是来“填坑”的,哪里需要往哪放。

简营商户增粉活动策划

你看起来简单的一份方案,其实是3个框架方案+9个执行方案的呈现,背后的付出只有自己能够知道;

运营项目总是围绕着拉新、留存、转化、促活这些事,而我们从制定目标开始到运营动作规划再到执行,都要参与。

打通各个转化节点,让流程的效果最大化,并标准化执行,这个打磨的过程,就是运营。运营就是在朝着结果目标的动态过程中,不断发挥威力,促进目标的达成。

简营商户双十一活动策划

看似简单的一份方案,其实是5个框架方案+满满一屏幕的选品方案+2套执行备案的付出,匠心就是比别人多那么一点;

运营是一项既简单又复杂的工作。简单的来做运营,可能每天就发发公告,做做活动。保证每天有人关注,有人互动就好。显然这样的意义并不大,做熟之后的机械化工作并不会使项目有进一步提升。

而在深入运营越做越深、越做越细的时候,会发现运营是一件很有趣的事情,它将变得很复杂,营销工具其实就那些,但是要怎么样组合做怎么样的噱头主题怎么样的承接,这一切都是紧密相关的。

双十一活动sop

打开电脑满满的文档,从V1版本到V6.731版本,一个专题的sop经过大量的实践摸索;

一场活动,从预热的规划开始,后面的正式活动,返场承接都要全部连接起来,一环扣一环,整个销售矩阵形成一个闭环,使活动的效果达到最大化。在这过程中,思维的不断转化,活动流程通过正推跟反推,从简单到复杂再到简单,最后前端呈现。

运营是枯燥但又有趣的。刚开始在做运营的时候相信也都经历过东搬西凑,因为不会所以就去看,把别人做的好的学过来消化成自己的,慢慢的做多了也就熟练了。

双十一活动页面搭建

看起来简单的商城搭建,其实充满了与设计的仇恨故事,多版本的更新修改,需要符合消费者购物逻辑,导购式场景搭建、文案前置的图片设计方法等等;

与此同时,我们常常需要设置系统后台,设置活动,这些工作在做了一段时间之后因为熟悉,很容易觉得枯燥。这种状态在深入思考之后会发生改变,我发现其实运营是很有趣的,它不是东拼西凑,生搬硬套。

拿数据来说,看着一大堆的数据是很枯燥的,但是通过数据,我可以分析用户的定位,根据数据分析他们的喜好,确定人群定位,做出匹配的方案,这个过程是很让人开心的与自豪,也是能够让我发力的地方。

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大事起于难,小事起于易,欲干大事,先干小事.

——简营康康

前天回家外婆问我是干啥的,我说运营,她又问那是虾米?我笑了,想了很久脑子还是一片空白。运营是什么呢?

经常从商家的口中听到,裂变、赋能、增长等等这样的词汇,在很多人看来运营是非常宏伟高大牛逼的一件事。但恰恰相反,其实运营做的都是小事,琐事,甚至有的人会觉得还很low～

记得爱格乐(基础运营项目)一次拉群爆单,无非也就是,选品选择诱饵,编辑产品,做图文群发,人引到群里,发群规,聊天,发红包,产品素材链接,哥哥姐姐的喊引导购买,一连串琐碎寻常却又稳扎稳打,必不可少的动作。最后的成果,平均200人的群,可以有60%转化率。没有什么举世惊人的大招,都是接地气的方法。

选品与朋友圈话术衔接

当你打开某一部分的朋友圈文案,你会被满满的文字与时间震慑到,原来执行需要做到如此细致,有依有据、强执行;

从新媒体运营跨界社交电商,不到1年的时间,从最开始的社交电商,悟空家,这种概念都完全摸不着头脑,到今天能够带着团队一起学习成长出成绩,“运营”带给我的改变太多太多了。

活动海报1.0升级至3.21

仰望星空,脚踏实地,是没错的!牛逼的目标要有,琐碎无聊的小事得做,没有什么超前的技巧,干就对了,不积跬步无以至千里,说的也是运营!

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只要开始永远不晚,最坏的结果大不了大器晚成

——简营大发

来简营这么久,从没想过我会进入运营项目组,这属于我人生中一次很特别的惊喜,很特别的机会,让自身在追求价值感的路上增添了无穷的信心。

关于运营,我算是半路出家,在项目操盘中我在推文、产品文案这个板块参与的比较多。其实一开始,我对负责文案这个工作的职责是很不明确的,虽然平时自己会写一些文章,但对于将运营通过文字表现出来,用文字、故事吸引用户,产生兴趣到下单是没有明确概念的,起初真是一头雾水,平时嘴皮子功夫还算了得,要写出来真的难写、难熬。

但随着越来越深入项目之后,我发现文案是会越写越顺越写越有感觉的,大泽经常说一个产品的标题,写一遍不行,写两遍,两遍不行写十遍甚至上百遍,你就会得到你想要的。的确,我在项目中这样做了,你想到的一句话,一个故事,一个段子,能为你的产品提供生命力,让人产生购买欲望,那就是好文案了!

简营商户最终实现从到月销百万的起盘方案

没有人是不可以的,只要我们花了比别人多数倍的是时间,这个也许就是匠心,每个细节都只得被研究100次;

在做文案的时候,其实最别扭的就是要从自我视角调整到用户视角,我需要把自己的角色转化到用户端,去揣测他们想要什么,需要什么,之后才是怎么样更好的把它用文字的形式表现出来,让用户一目了然的知道我所要表达的同时产生购买欲。这些其实都是在反自己的直觉和习惯。

简营商户个人号执行表模板预览

现在的文案会需要为了去写而写,这是无法避免的。但同样讲究有感而发,最大化的引起消费者共鸣,感同身受能够在很大程度上吸引消费者,从而达到我们所要的目的。

我认为文字的力量可刚可柔,单纯却并不单调。如果说视觉设计是给人第一感官的冲击,刺激但却没有回味,那么一句能够引起你共鸣的标语便是直穿我们内心最柔软的地方的一只毒蛇,久久不能忘怀。柔,却又致命。视觉设计一直在换,文案却一直没变。

如果说文案只是感性的柔,也不尽然,一支好的广告,一篇好的爆文,文案才是基础。作为根基,它还有着理性的强硬。他是需要不断打磨,反复思考出来的。

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运营是一场修行,是一场与自己的博弈。

——简营郭维

很多时候我们遇到各种项目中突发问题,其中拥有好的心性最重要,这里心性包括良好的沟通能力,耐力,抗压力,也是生活必备心理状态。

 很多人认为运营就是营销,我认为运营是打通跟客户信任的桥梁,当很多商家开始做各种活动促销的时候,我们更多思考的是如何给客户创造价值,获得客户信任的同时,把产品顺带卖了;

 一场基础的活动策划,有多种用户路径,有的通过公众号关注海报,开始裂变增粉,引导+个人号+社群,有的是通过个人号朋友圈发海报裂变,结合公众号+个人号+朋友圈+社群矩阵,吸引用户关注;

社群内容输出排期表

每周固定更新,每次提前15天规划,充分的准备也是匠心的一部分;

 社交电商时代,更多的聚焦个人号+社群,策划一场活动,一定要学会从“卖货思维”转变成“用户思维”,更多基于人性对用户的了解,包括每次确定社群定位,类型,例如兴趣社群、福利群,知识类社群等

包括做社群前要考虑几个问题:在建一个微信群之前,可以先想想:

我对这个群的期待是什么?

预判一下这个群可以存活几天?

在存活的日子里,我要用这个群达到什么目标?

如果这个群里的人不说话了,我用什么心态来面对?

这个群以后怎么复用?

关于更多如何建立高粘性高互动变现的社群,加维C微信撩460184039

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所谓运营,其实就是把产品和用户之间的关系更好的建立起来,并传播这份价值的所有手段。

——简营KK

可能大家觉得,简营是一家运营公司,在这里的人能吸收到很多的运营技巧,比如如何使用表格工具,如何一步一步的策划一个方案。是的,有很多,但我保证你刚来的时候,根本看不懂!

其实来了简营这么久,我做的最多目前为止来看也做的最对的一件事情是“做自己”不管是与人相处还是在做项目这件事情上,因为我坚信,我是可以的,曾经被别人夸赞过的那些东西,它不是不存在,而是缺少一个机会,一个向自己证明“我可以”的机会。

能让我深夜不睡觉的只有与甲方爸爸的语音电话沟通

我们经常说运营要给用户挖坑,通过各个环节设置一个又一个的坑,让用户按照你的路径一个一个的跳,从运营技术层面上来讲,这没错,但实际上一个匠心运营要有的不光是技术层面的东西,更重要的技术背后的思考,发自内心的去为用户提供价值,各位企业家朋友,闭上眼睛回顾一下,当你生产出一个真正能为用户创造价值的东西的时候(不管是产品还是内容),那个东西是不是给你带来了不俗的收益。

项目部分活动策划案预览

最后和大家分享一个关于“思考的干货”,我们在做任何的策划或执行案的时候总会有人告诉你

不要急!先做框架!再填内容!——好的我知道了,可是NMD框架怎么做?

老K有个有意思的方法,那就是梳理有关于这次活动的用户路径,用户从A-B的过程当中需要经过哪些地方,你先在自己的脑子里面过一遍,然后把每一个环节都给列出来,这个时候你的框架就基本完成了。

举个极其简单的例子:我现在要策划一个主题,为我的用户搭建一个主题社群,把我的用户都拉到这个群里去。

OK,作为一个用户我首先需要

1. 我需要发现并被这个活动吸引

这个时候你要做的就是建立主题,寻找切入点,建好我需要进入的群,然后想想我可能在那些地方发现这个活动呢?

公众号?那就写推文!

朋友圈?那就做海报!

个人号?那就写文案!

线上投广?传统媒体投广?每个对应的展示位,都需要不同的展示形式,对号入座的去做就好了,1个主题多个内容,不管是线上还是线下,你都可以玩出一个属于你的浪潮式发售。

2.我被这个深深的吸引住了,我现在想要加入

怎么加入呢?如果有付费门槛的话,你是不是要创建一个商品?

商品:头图、商品名、卖点描述、详情页

.....之后以此类推,简单的分享到这里,欢迎添加老K的微信我们可以深聊一下这个话题,这里就不多赘述了,老K微信:jianyung0527

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只有你的行动,才能决定你的价值。

——简营多益

大家眼中的运营是什么样的呢?

每天就画画表格?改改店铺后台?随便策划几个打折活动吗?不!这只是一个电商运营每天必须要做的几件事情而已。

我眼中的运营,它是一门技术活,需要用匠心去经营它!要想做好运营,并不是单单靠某一项就能成功的,它是需要多维度的。运营需要跨台阶,0-90分很容易,91-94分很难,94-100分更难。

你稍微努努力,很快就能达到0-90的程度,后面的你需要熬!每个运营人都需要熬,熬过那段艰苦的日子,经历多了,见识也多了,你的想法也就多了。经常性的进行总结复盘,你的进步就会很快的!

分享一个最近在做项目的一个小心得:作为运营负责人,做好了运营规划之后,不能直接把任务或者工作丢给团队、甲方,要先跟他们沟通讲解一遍,把逻辑流程理顺了。然后要反复问几遍理解了没,让他们重复两遍!要不嫌烦的反复确定好每个人都清楚明白知道要做什么事,这才能提高效率,并且能准备无误做好我们规划的每一步计划!减少返工的麻烦。

我是多益,一位低调而富有内涵的简营人。言简意赅,欢迎大家加我的微信:18850191141,来跟我一起探讨有关运营上的问题,最近项目接触的比较多,有很多经验可以互相探讨哦!

总结

任何奇迹的诞生都是千辛万苦得来的,每一个成就,都是一点一滴积累而成。成长路上不要迷恋鲜花与掌声,真正能让你变得更好更优秀更强大的肯定是你现在认为难受且煎熬的事。也许过程不那么一帆风顺,但是谁不是磕磕绊绊的成长呢?

青春是挽不回的时间,转眼消失在指尖,用力的浪费,再用力的后悔,不要沉溺于过去,接受新的生活,新的自己,新的团队!在这里,你能收获的不仅仅是高薪,还有技能、知识和家人!2020年简营邀你一起“鼠”钱,诚聘一群有情有义的伙伴与我们共同驰骋疆土!

招强人

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招立即行动说干就干的人

给自己一个全新蜕变的机会

2020年让我们为同一个梦想扬帆起航!