记者从菜鸟获悉，截至4月24日菜鸟为上海保供累计配送和调拨物资已达1.5万吨。全市2/3的菜鸟配送站点已经照常送货，服务范围超过半数以上的街道。自上海疫情发生第一天起，菜鸟就积极参与保供。菜鸟在上海最大的数智化电商仓库——嘉定物流园每日发货量都保持高位，连日来还通过南京、杭州、嘉兴等周边物流园持续向上海调货补货。

据悉，菜鸟目前正按一个个街道，一个个社区展开物流攻坚战，来加快恢复上海配送。但受疫情影响，配送的时效性仍存在波动。